Commande et paiement
Informations
Commande & Paiements
Nous souhaitons que votre commande se déroule le plus simplement possible — de la sélection jusqu'au paiement. Vous trouverez ici toutes les informations concernant le processus de commande et vos options de paiement.
Processus de commande
Voici comment cela fonctionne simplement
Choisir un article
Sélectionnez votre bijou et ajoutez-le au panier.
Passer à la caisse
Saisissez votre adresse de livraison et choisissez votre méthode de paiement préférée.
Confirmer la commande
Une fois la commande terminée, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
Confirmation d'expédition
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un autre e-mail avec votre numéro de suivi.
Méthodes de paiement
Payez comme cela vous convient
Nous vous proposons toutes les méthodes de paiement courantes et sécurisées. Les options disponibles lors du paiement (checkout) vous seront indiquées en toute transparence avant la finalisation de votre commande.
Carte bancaire
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Rapide & sécurisé via un compte PayPal
Apple Pay
Direct & sans contact depuis votre appareil Apple
Google Pay
Payez facilement via votre compte Google
Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard
Shop Pay
Paiement rapide avec vos données enregistrées
Remarque
Les méthodes de paiement réellement disponibles vous seront indiquées lors du paiement. Toutes les transactions sont cryptées et traitées en toute sécurité via l'infrastructure de paiement Shopify.
Sécurité
Vos données sont en sécurité avec nous
Tous les paiements sont traités via une connexion SSL entièrement cryptée. À aucun moment nous ne stockons vos données de paiement — tout le traitement s'effectue directement via nos prestataires de paiement certifiés.
Notre boutique est basée sur la plateforme Shopify, qui compte parmi les systèmes e-commerce les plus sécurisés et les plus utilisés au monde, et qui respecte les normes de sécurité les plus élevées.
Modifications de commande
Modifications & annulations
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir finalisée, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, tant que la commande n'a pas encore été expédiée.
Important
Une annulation n'est plus possible après l'expédition. Dans ce cas, notre droit de rétractation standard dans un délai de 14 jours s'applique.
Des questions sur votre commande ?
Notre équipe est à votre entière disposition. Écrivez-nous simplement — nous vous aiderons rapidement et facilement.
Nous contacter →