Wählen Sie Ihr gewünschtes Schmuckstück aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Checkout. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellübersicht.

Beim Standardversand rechnen Sie mit 2–3 Werktagen, beim Expressversand mit 1–2 Werktagen. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, bemühen wir uns, Änderungen oder Stornierungen zu ermöglichen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihre Sendung jederzeit auf der DHL-Website verfolgen.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns gerne direkt — wir prüfen dies im Einzelfall und finden gemeinsam eine Lösung.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden — darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Shop Pay. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Ja. Alle Transaktionen werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre Zahlungsdaten — die Verarbeitung erfolgt direkt über unsere zertifizierten Zahlungsanbieter auf der Shopify-Plattform.

Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung eingezogen. Bei Klarna gelten die jeweiligen Zahlungsfristen des Anbieters.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Nutzen Sie einfach unser Rückgabeformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Nachnamen ein — wir kümmern uns um den Rest.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen — über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Wir empfehlen ausdrücklich, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung durchzuführen.

Alle unsere Schmuckstücke sind aus 18 Karat Gold gefertigt. Wir legen größten Wert auf geprüfte Materialqualität und zeitlose Verarbeitung.

Unsere Stücke werden in Italien gefertigt — einem Land mit einer der ältesten und renommiertesten Goldschmiedetraditionen der Welt. Jedes Stück entsteht mit handwerklicher Sorgfalt und Liebe zum Detail.

Bewahren Sie Ihren Schmuck trocken und lichtgeschützt auf — am besten in der mitgelieferten Verpackung. Vermeiden Sie Kontakt mit Parfum, Kosmetika und Wasser. Reinigen Sie das Stück bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch.

18 Karat Gold ist in der Regel sehr hautverträglich und wird von den meisten Menschen gut toleriert. Bei bekannten Metallallergien empfehlen wir, vorab Ihren Arzt zu konsultieren. Bei Fragen zu spezifischen Legierungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Jedes Schmuckstück wird mit größter Sorgfalt verpackt — so dass es nicht nur sicher, sondern auch in einem Zustand bei Ihnen ankommt, der dem Moment des Erhaltens gerecht wird.

Nein, eine Bestellung ist auch als Gast ohne Konto möglich. Mit einem Konto haben Sie jedoch den Vorteil, Ihre Bestellhistorie einzusehen und zukünftige Bestellungen schneller abzuschließen.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten umgehend einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.